Du har 30 dager fra levering til å prøve produktet hjemme. Passer det ikke, gir du oss beskjed og sender det tilbake.

Send en e-post til hello@formhale.com med ordrenummeret ditt. Vi svarer med instruksjoner og returadresse. Send varen tilbake innen 14 dager etter at du kontaktet oss.

Du betaler returfrakten når du angrer et kjøp. Er varen defekt, skadet eller ikke det du bestilte, dekker vi alle fraktkostnader.

Vi refunderer hele beløpet, inkludert den opprinnelige frakten, senest 14 dager etter at du kontaktet oss. Vi kan vente til vi har mottatt varen. Pengene går tilbake til betalingsmåten du brukte.

Ja. Send en e-post til hello@formhale.com, så ordner vi det. Et gebyr på 60 NOK dekker frakten for byttet. Bytter som skyldes feil fra vår side er alltid gratis.