Send en e-post til hello@formhale.com med ordrenummer, en kort beskrivelse og gjerne et bilde eller en video. Ved en godkjent feil reparerer eller erstatter vi varen kostnadsfritt.

Ja. I tillegg til dine lovfestede rettigheter (minst 2 år etter EUs forbrukerregler) får du 1 års garanti på produktene våre.

Send oss et bilde av pakken og varen sammen med ordrenummeret ditt. Er varen skadet, dekker vi alle fraktkostnader.

Sjekk først produktets instruksjoner for innstillinger og bruk. Fortsatt ikke riktig? Send en e-post til hello@formhale.com, så hjelper vi deg.

Leveringen tar vanligvis 5–10 virkedager etter at pakken er sendt. Tar det lengre tid, send en e-post til hello@formhale.com med ordrenummeret ditt, så sjekker vi det.